L’élément humain était au centre de la discussion du second Forum de l’ALISITT

Conscient de l’importance du rôle la ressource humaine dans le développement de l’industrie des loisirs, l’Association des lauréats de l’Institut Supérieur International du Tourisme, a choisi comme thème de discussion pour son 2éme forum : ’’Repenser la rémunération … pour une meilleure valorisation des métiers, du tourisme et de l’hôtellerie …’’

Cette problématique fondamentale mérite bien l’attention particulière qui lui a été accordée pour permettre à l’industrie touristique et hôtelière de mieux se développer dans de bonnes conditions.
Car à maintes fois souligné mais sans pour autant être pris avec beaucoup de sérieux, il apparaît aujourd’hui primordiale d’apporter au plus vite ‘’une feuille de route’’ appropriée pour répondre à une crise de compétences dans les années à venir. Plusieurs points ont été abordés pour pouvoir traiter un sujet d’actualité.

 Attirer une main d’œuvre qualifiée, promouvoir davantage le secteur auprès du public et faire en sorte que les personnes fassent carrière.
 Repenser la politique de rémunération
 Créer des programmes innovateurs pour améliorer le recrutement et la formation du personnel
 Assurer une participation de l’industrie dans l’élaboration du programme pédagogique des instituts
 Présenter une meilleure image des emplois proposés par l’industrie touristique pour valoriser des métiers trop longtemps délaissés
 Développer des programmes de formation et de motivation pour retenir le personnel

"Repenser la rémunération… Pour une meilleure valorisation des métiers du tourisme et de l’hôtellerie…’’ a été choisi pour traiter ces questions primordiales. Des intervenants spécialisés ont fait le point sur leur connaissance en la matière. Ils ont essayé de partager leur expérience et ont apporté les solutions envisageables pour un meilleur équilibre financier, social et motivant.
C’est de cette clientèle interne (employés) que dépend l’épanouissement des entreprises, car se sont des collaborateurs qui vendent les prestations aux clients externes ; ce sont même les partenaires de droit de l’entreprise, d’où la nécessité de s’en occuper avec beaucoup d’intérêt. C’est ce que dont tous les intervenants au forum ont témoigné.
Aussi, la structuration de l’entreprise hôtelière et touristique est de mise, car la meilleure compétence du monde ne pourra rien donner au sein d’un milieu professionnel non structuré et mal organisé. Ce qui implique que sans une gestion cohérente de la ressource humaine, principal moteur du développement, l’économie ne sera qu’en péril.

Ont participé à cette importante rencontre Madame Hind Chkili, Secrétaire Général du ministère du tourisme, le Président la FNT et Président de l’Alisitt, et le bureau national de cette même association le Président délégué de l’AIHT, les responsables des services des ressources humaines dans certaines chaînes nationales et multinationales, certains professionnels du tourisme, les lauréats et les futurs lauréats de l’Isitt,……la presse et des invités.

Programme consistant de la journée a été suivi par la signature d’une convention d’intégration des lauréats ISITT entre l’ALISITT, la FNI, FNAVM, FNT, ISITT, FNR, et ALASCAM.

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