Le web 2.0 est le nouveau terme à la mode qui fleurit sur l’ensemble de la planète internet.
Il n’y a pas de définition « officielle », et à juste titre puisque l’essence même du web 2.0 est d’être en perpétuelle évolution.
D’un point de vu technique, même si les utilisations sont aujourd’hui normalisées et balisées, il n’y a pas eu depuis « la bulle Internet », de réelles innovations mais plutôt une succession de petites améliorations.
L’évolution technique se situe plutôt dans le mode d’utilisation de celle-ci : architecture plus flexible, protocoles de communication plus ouverts, interopérabilité plus poussée...
En somme le web 2.0 à la différence du web 1.0 est devenu réellement Interactif aussi bien pour ceux qui le créent, pour ceux qui le consultent et pour ceux qui le nourrissent.
En effet l’interactivité ne se situe plus dans la recherche ou dans le clic mais dans le fait que l’internaute devient un acteur voir un journaliste du web.
Nous connaissons tous aujourd’hui le phénomène des Blogs, c’est un bel exemple du Web 2.0, mais il ne s’agit en fait que de la partie émergée de l’iceberg.
La « prise » de pouvoir de l’internaute se situe bien au-delà de la création d’un espace d’information accessible de n’importe quel poste relié à Internet et où d’autres internautes peuvent intervenir : le web 2.0 est réellement un réseau d’interaction sociale.
Vous utilisez certainement tous des versions bêta de MSN, google ou autres « plateforme multifonctions ». En les utilisant et en détectant les bugs, vous participez à l’amélioration des services, il s’agit de web 2.0.
En consultant et en cliquant sur un lien d’un moteur de recherche vous augmentez le « page Rank » de ce site, lorsque vous achetez des livres, Amazone vous suggère d’autres ouvrages plébiscités par les internautes, les folksonomies (liste de mots-clés collectifs), les wiki et bien évidement Frooggle sont tous de la génération Web 2.0.
Le Web 2.0 est donc une révolution des usages sur Internet. Révolutionnera-t-il les business models existants ?
Oui et non.
Non car Internet restera dans tous les cas de figures un média, certes interactif, et un outil de performance marketing. Par contre ce qui va changer c’est la manière dont va se créer l’audience d’un site. D’une part vous aurez l’ensemble des leviers traditionnels (référencement naturel, référencement payant, partenariats, affiliation....) et d’autre part le levier « communautaire » : Le bloggeur X plébiscite l’article du site Y etc... Ainsi les internautes et surtout les leaders d’opinions vont devenir prescripteurs non seulement d’audience mais également de ventes ou de bons plans.
Le leader d’opinion et sa communauté élargie vont donc devenir la clef de voûte de votre succès en terme d’audience mais également en terme de ventes. Dans la vie de tous les jours, lorsque vous avez un choix à faire vous demandez l’avis à vos amis ou connaissances ? Sur Internet c’est pareil.
Lorsque vous achetez un voyage en ligne, ne vérifiez-vous pas la prestation sur des forums de discussion ?
L’internaute est donc à la fois votre journaliste, votre acheteur et votre meilleur affilié.
Pour conclure, le Web 2.0 c’est le web que nous vendions en 99 mais qui n’existait pas. Le web sera créé par les internautes pour les internautes, c’est donc le moment de les chouchouter et de leurs donner les moyens de s’exprimer.
Le "networking" a évidement des travers et des détracteurs, je vous propose donc de visionner ce film particulièrement cynique sur la plus grande communauté on line, Myspace, qui génère plus de visiteurs uniques aux USA que Google :
