Au sein de toute entreprise, il existe plusieurs départements qui remplissent chacun une fonction spécifique. Une fonction qui a son importance et dont on ne peut se passer pour une activité seine de la société. Parmi ces départements, on retrouve celui de la Gestion des Ressources Humaines. Il constitue une partie indissociable de l’entreprise, dans la mesure où il gère le potentiel humain, l’organise, le forme, règle ses problèmes et se soucie de son épanouissement et de sa motivation. Pour la PME marocaine, la Gestion des Ressources Humaines (GRH) reste indispensable à son développement.

 Quel est l’intérêt de la GRH pour la PME ?
 Aussi, la PME ne rencontre-t-elle pas des obstacles qui limite cette fonction ?

Voilà deux questions importantes auxquelles nous allons essayer de répondre.

La direction des Ressources Humaines (DRH) met en disposition des règles de conduite, mis à part le code de travail, auxquelles doivent se soumettre les employés et les ouvriers de la PME. En effet, chaque année, l’entreprise affiche le règlement interne pour en informer tout le monde. Ce règlement est très important puisqu’il organise les relations entre les différents membres de la firme. La DRH se doit bien sûr, de sanctionner toute personne n’ayant pas respecté les règles. En fait, tout règlement au sein d’une entité a pour but de garantir la bonne organisation de cette entité, en préservant les droits de chacun de manière à ce que toute personne sache faire preuve de ses responsabilités et de remplir sa tâche. D’un autre côté, la DRH assure à l’employé une formation lui permettant de s’adapter au développement de l’environnement. En effet, c’est en élargissant ses connaissances que l’employé participera activement à l’amélioration de la production et de la qualité des produits et pouvoir faire face à la compétitivité surtout dans le cadre de la globalisation. Le financement de cette formation peut se faire par une cotisation salariale d’un faible pourcentage ou bien être entièrement supporté par l’employeur. Aussi, le département des Ressources Humaines tente-t-il de régler les conflits qui peuvent naître entre les collègues, et qui se répercutent sur leur travail et engendre le disfonctionnement de l’entreprise. Par ailleurs, certaines PME et PMI participent à l’épanouissement des employés en organisant des sorties, des voyages, des fêtes, des pièces de théâtre, des matchs, ... Assurer un cadre agréable aux ouvriers et aux différents salariés incite ces derniers à participer pleinement au développement de l’entreprise puisqu’ils s’y sentent comme étant une partie indissociable.

Cependant, certains obstacles au sein des PME et des PMI freinent la bonne gestion des Ressources Humaines. En premier lieu, on citera le manque de moyens financement. Des moyens qui devraient contribuer à la formation des employés. En deuxième lieu, les PME et PMI ne respectent pas toutes le code du travail en général et les droits des employés et ouvriers en particulier. Par exemple, un ouvrier peut être renvoyé par ce qu’un matin il a dû arriver en retard de quelques minutes à son travail sans même chercher les vraies bonnes raisons pour lesquelles il a dû s’absenter ces quelques minutes. En troisième et dernier lieu, certains dirigeants manquent de connaissance en termes de Gestion des Ressources Humaines. Pour eux, c’est un investissement coûteux et sans bénéfices. Alors ils se contentent de la fonction de « gestion du personnel » qui constitue l’aspect administratif des Ressources Humaines.

Bref, les facteurs entravant la GRH au sein des PME et PMI restent nombreux, mais ils n’en demeurent pas insolubles. Car une « Gestion Efficace » de l’entreprise aurait fait disparaître ces entraves. Néanmoins, ne soyons pas pessimistes, et voyons les choses d’un bon œil car aujourd’hui, la conjoncture marocaine voit naître des PME et PMI soucieuses d’assurer une Gestion des Ressources Humaines efficace et efficiente. Là une question me préoccupe : l’Education, cet élément qui influe sur notre comportement, ne serait-elle pas la clé du développement aussi bien au sein de notre société qu’au sein de l’entreprise ?